ARATA プライバシーポリシー
制定・適用開始日:2026年9月26日
1.基本方針
ARATA(以下「当方」)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、事業活動で取得する個人情報を適切に取り扱います。
2.事業者情報
- 屋号
- ARATA
- 事業者氏名
- 岡野 新矢
- 所在地
- 三重県津市藤方
- メール
- arata_2024@outlook.jp
所在地の番地以降は、上記窓口へのお問い合わせに応じて遅滞なくお知らせします。
3.取得する情報と利用目的
当方は、お問い合わせ、お見積り、ご契約、製作、納品などに際して、氏名、会社名、メールアドレス、住所、電話番号、お取引に必要な情報、およびご提供いただく図面・写真などに含まれる個人情報を取得することがあります。
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お見積り・ご提案・ご契約に関する手続き
- 設計、試作、製作、外注、納品および関連する連絡
- 請求、入金確認その他のお取引の管理
- 修理、再注文、過去のご相談の確認などのアフター対応
- トラブルの解決、権利の保護および法令に基づく対応
法令で認められる場合を除き、上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用するときは、あらかじめご本人の同意を得ます。
4.個人情報の管理・保存
当方は、事業規模および取り扱う個人情報の内容・リスクに応じて、不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の管理は、事業者本人が責任をもって行います。
安全管理措置の具体的な内容は、安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、お問い合わせに応じて遅滞なく回答します。
個人情報およびお預かりした図面・写真・設計データ等の保存期間は、最後のご連絡の日またはお取引完了日のいずれか遅い日から、原則として6か月とし、期間経過後は速やかに削除します。ただし、法令により保存が必要なもの、またはお客様との契約で別の保存期間を定めたものは、その期間保存します。
5.業務委託・第三者提供
当方は、製作、発送、メールの送受信その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。
協力会社には、図面・仕様などの業務に必要な情報を提供します。氏名・住所・連絡先は、直接発送などのために必要な場合に限り提供します。
委託先を適切に選定し、目的外利用の防止など必要な取扱条件を確認するとともに、取扱状況に応じた必要かつ適切な監督を行います。
業務委託その他法令上第三者に該当しない場合、および法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。外国にある事業者への提供は、次項に従って取り扱います。
6.外部サービスの利用
当方は、ホームページの運営およびお問い合わせへの対応に、次の外部サービスを利用します。
- FormSubmit:お問い合わせフォームの入力内容の送信
- Cloudflare Pages:ホームページの公開・配信および通信情報の処理
- Outlook.com:メール本文・添付ファイルの送受信および保存
これらのサービスの利用に伴い、個人情報が外国で取り扱われる場合があります。当方は、サービスの取扱条件や個人情報の取扱状況を確認し、外国の制度等の把握を含め、法令上必要となる対応を行います。
外国にある第三者への個人データの提供について、ご本人の同意が必要となる場合には、提供先の国、当該国の制度、提供先の保護措置など法令で定められた情報を提供し、あらかじめ同意を得ます。国等を特定できない場合は、その旨および理由など法令で定められた情報を提供します。
FormSubmitを経由しないお問い合わせは、第2項のメールアドレスで受け付けます。メールでのお問い合わせにも外部サービスであるOutlook.comを利用します。
7.アクセス解析
当方のホームページでは、利用状況の把握および改善のため、Cloudflare Web Analyticsを利用します。同機能では、閲覧ページ、参照元、ブラウザの種類などのアクセス情報を集計します。同機能による解析にはCookieを使用せず、集計結果はホームページの改善に利用します。
8.開示・訂正・利用停止等の請求
当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示を希望される場合は、第9項の窓口へご連絡ください。
ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。請求内容の特定や本人確認に必要な事項をお伺いすることがあります。本人確認では、必要以上の情報を求めないよう配慮します。
開示方法は、ご本人の希望を踏まえ、法令に従って対応します。法令に基づき請求の全部または一部に応じない場合は、その旨および理由をお知らせします。
利用目的の通知・開示について、電子データでの回答は無料とします。郵送等を希望される場合は、用紙代・郵送料等の実費相当額をご負担いただくことがあります。その場合は事前に金額をお知らせします。訂正・利用停止等の請求に手数料はいただきません。
9.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および各種請求は、次の窓口で受け付けます。
- 窓口
- ARATA
- 担当
- 岡野 新矢
- メール
- arata_2024@outlook.jp
10.本ポリシーの変更
当方は、法令の改正や事業内容、個人情報の取扱いの変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容および適用開始日は、本ホームページに掲載してお知らせします。法令上、ご本人への通知や同意の取得等が必要な変更については、必要な手続きを行います。
制定日:2026年9月26日
ARATA 岡野 新矢